RESI

 

Disponi di 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per informarci della tua intenzione di restituire una parte o l’integralità del tuo ordine.

In seguito dovrai renderci gli articoli entro 14 giorni dall’invio della tua richiesta di reso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese di restituzione sono a vostro carico: dal rimborso delle spese di restituzione e trasporto del Prodotto verrà automaticamente detratto un importo forfettario di € 10.

Come posso rendere un prodotto?

 

1.  Effettuate il login sul vostro account ed entrate nella sezione “I miei ordini”, poi confermate i prodotti che volete restituire.
2.  Scegliete i prodotti che desiderate restituire, la quantità e il motivo del reso.
3.  Riceverete un'e-mail con il modulo di reso entro due giorni lavorativi. Esso contiene il numero di reso, indispensabile per il rimborso dell'ordine.
4.  Preparate il vostro pacco:
   - il/i prodotto/i in perfette condizioni e all’interno del suo/loro imballaggio d’origine.
   - Stampate il modulo di restituzione ricevuto via e-mail e inseritelo nel pacco.
   - Chiudete il pacco e apporre l'etichetta di restituzione UPS (contenuta nel pacco con i prodotti inviati).

 

Avete due opzioni:

 

- Restituzione presso un UPS Access Point: Puoi consegnare il tuo pacco presso un UPS Access Point a tua scelta. Per trovare il punto UPS Access Point più vicino a te, visita: https://www.ups.com/dropoff?loc=it_IT

Riceverete una conferma della vostra richiesta di ritiro tramite e-mail.